Επιστροφές & Αλλαγές

Θέλουμε να αγαπήσετε τα προϊόντα που επιλέγεται όσο εμείς αγαπάμε να τα δημιουργούμε . Αν παρόλα αυτά τα προϊόντα που παραλάβατε δεν είναι αυτό που περιμένατε , έχουμε μια περίοδο 30 ημερών για την επιστροφή τους .

Η πολιτική επιστροφής των 30 ημερών

• Έχουμε ένα περιθώριο επιστροφής 30 ημερών για όλα τα προϊόντα που αγοράσατε από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα(εκτός αυτών με έκπτωση 30% ή περισσότερο). Αυτό το περιθώριο ξεκινά μόλις έχετε παραλάβει την παραγγελία σας
• Στην περίπτωση που παραλάβατε ένα λανθασμένο προϊόν ή λείπει ένα προϊόν από την παραγγελία σας ή βρείτε ένα ελαττωματικό προϊόν , παρακαλούμε να υποβάλετε ένα αίτημα στην ομάδα υποστήριξης μας . Προσπαθούμε να απατήσουμε σε όλα τα email μας μέσα σε μια εργάσιμη ήμερα .

Πολιτική Επιστροφών

• Δεχόμαστε με χαρά την επιστροφή χρημάτων ή τις αλλαγές προϊόντων !
• Οι αλλαγές μπορούν να ζητηθούν μόνο για το ίδιο προϊόν σε διαφορετικό μέγεθος ή χρώμα.
• Εάν η αλλαγή δεν μπορεί να εκτελεστεί διότι το προϊόν δεν είναι πλεον διαθέσιμο ή ζητηθεί διαφορετικό προϊόν , θα εκτελεστεί διαδικασία επιστροφής χρημάτων.
• Τα προϊόντα πρέπει να ΜΗΝ έχουν πλυθεί ή να έχουν μπει σε στεγνωτήριο.
• Τα προϊόντα που φέρουν υπερβολικό τσαλάκωμα μπορεί να απορριφθούν.
• Προϊόντα που φέρουν πάνω τους τριχίες θα απορρίπτονται.
• Προϊόντα που φέρουν μυρωδιές όπως κολόνια, τσιγάρο κτλ. θα απορρίπτονται.
• Προϊόντα με σημάδια(πχ αποσμητικό) θα απορρίπτονται.
• Δεν μπορούμε να αποδεχτούμε αλλαγές(και επιστροφές χρημάτων) σε μαγιό, μπουκάλια νερού , μάσκες προσώπου και κάλτσες για λόγους υγιεινής.
• Όλα μας τα προϊόντα έχουν ετικέτες , προϊόντα χωρίς ετικέτα θα απορρίπτονται.
• Στην παρούσα στιγμή δεν διαθέτουμε προπληρωμένες επιστροφές.
• Για πελάτες εξωτερικού παρέχουμε ειδικές οδηγίες επιστροφής.
• Εάν επιστρέφεται ολόκληρη την παραγγελία σας , παρακαλώ να γνωρίζεται ότι δεν θα επιστραφεί το κόστος μεταφοράς.
• Εάν η επιστροφή σας απορρίπτει για κάποιο λόγο ,θα σας ενημερώσουμε μέσω email για την επιστροφή της παραγγελίας σας.

Μπορούν εκπτωτικά προϊόντα να επιστραφούν?

• Όλα τα προϊόντα με έκπτωση 30% ή παραπάνω μπορούν να επιστραφούν μέσα σε περίοδο 14 ημερών μετά την παραλαβή. Μετά τις 14 ημέρες , τα προϊόντα δεν μπορούν να επιστραφούν.
• Εάν παραλάβατε λάθος προϊόν ή κάποιο προϊόν λείπει από την παραγγελία σας , παρακαλώ στείλτε μήνυμα στο τμήμα υποστήριξης μας.

• Τα προϊόντα που έχουν έκπτωση κατώτερη του 30% ανήκουν κανονικά στην πολιτική επιστροφών των 30 ημέρων .